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店内活用设备价格,活用货物从0-1(详细流程)。
发布时间 : 2022-09-14
作者 : covsun
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店内活用设备价格,活用货物从0-1(详细流程)。  第1张
作者:雁塔山庄
2016年,电商直播进入大众视野,随着短视频平台的快速发展,带货直播的势头也在不断增强。到2020年疫情出现,带货直播甚至成为各行业的救命稻草。2022年,带货直播的趋势仍在上升。
越来越多的传统企业加入了短视频和直播的轨道,如今也成为众多中小企业变现的重要渠道。
但对于一些刚开始做直播的企业来说,并不是那么容易。如何组建团队,如何选择产品,如何做直播都成了一个问题。下面我们就来说说商家如何布局直播带货。这些经验,无论是抖音还是视频号,都可以学习和重用。
商品直播从0到1,包括以下步骤。
  • 直播团队的建设
  • 直播产品的选择要点
  • 直播的准备工作
  • 直播的脚本和流程
  • 直播审核的维度

 

I.直播团队的建设

想要长期开展带货直播,靠一个人的力量是很难把这件事做好的,所以必须先组建一个直播团队。最重要的是策划和执行,整个团队需要4人以下。

 

1.运营

运营是负责直播的整体节奏,具体工作。
规划正常的直播内容
确定直播的主题是日常直播还是官方活动直播,然后根据主题来搭配商品和看点,还要策划开播时间段、流程和流量、直播玩法等。
团队协调
一方面是外部协调,如封面图片拍摄、奖品发放、仓库部门协调等;另一方面是内部协调,包括协调直播人员的直播时间、直播期间出现的问题。
评审
直播结束后,首先要根据本部门人员的配合表现,加上用户数据的反馈,以及前期制定的方案和目标,进行详细的数据回顾,吸取经验和教训,争取下次再改进。

 

2.现场控制

现场控制的作用主要是落实直播策划方案,协助主播在直播现场按照方案、计划进行,保证直播现场的顺利实施。具体工作。
开播前要调试好相关软硬件。
开播后负责中央控制台的所有相关后台操作,包括直播推送、公告、上架产品等。
数据监控。对数据进行实时监控,包括实时在线人数峰值、产品点击率等,一旦出现异常,及时反馈给直播运营。
指示的接收和传达。例如,如果直播运营有信息需要传达,应将现场控制传达给主播和助理,让他们告诉观众。

 

3.主播

主播是整个直播过程中的主角,既是产品讲解员,又是销售员。具体工作。
在直播开始前,要做到对整个直播节奏的把控,熟悉产品特点、脚本、兴趣点等,达到相对流畅的表达水平,便于用户的转化。
在直播过程中,要注意活跃直播间的气氛,做好粉丝提问的解答和与粉丝的互动,引导新粉的、用户下单购买,需要时刻注意自己在镜头前的表现。
直播结束后,如果是培养的专业主播,就需要在日常运营中通过更多的渠道打造和推广主播IP,如店铺主图、店铺首页海报、店铺群等,以及在主播个人人群、号、抖音等新媒体平台进行持续运营、曝光。
只有主播不断提高曝光率,加强个人IP品牌建设,才能在未来吸引更多的用户,建立更强的信任。

 

4.助理

主播助理的职责主要是配合主播进行产品展示,与观众互动。具体工作。
  • 开播前,需要确认商品、样品、道具的准备是否到位。
  • 在观众较多,主播讲解的时候,可以帮助做互动问答、链接发送、宝贝展示、商品整理等工作。
这四个位置是企业做直播的标准,企业也可以根据实际情况进行调整。

 

二、直播选品的要点

选品有两种情况,一种是直播卖自己的品牌或生产的产品,另一种是卖招商过来的其他家的产品。这个时候选择的维度就不一样了。
如果是卖自己的产品,选择的产品要具备性价比高、符合当下需求、用户口碑好、粉丝需求等四个特点。
如果是卖别人的产品,首先要分析商家的受众,根据用户画像找到用户喜欢什么类型的产品,什么价格的产品。其次是分析所选商品本身,是否符合企业受众的需求。
店内活用设备价格,活用货物从0-1(详细流程)。  第2张
通常我们可以把商品分为3类:引流型、爆款、盈利型。各部分的对应作用如下。
引流板块:针对直播,也可称为福利板块。这类产品的特点是受众广、单价低、性价比高。

爆款:主要目的是为了促进成交,表现为。一般以直播活动为主,主播讲解的频率和时长都会比较长。这类产品的特点是价格不像引流款那么低,但也能被大多数用户接受。

盈利板块:主要是保证整个直播的利润,这类产品的特点是产品品质高,有自己独特的卖点,用户对这类商品的价格不敏感。
不同的直播间类型可以参考所选产品的不同数量。
工厂、单品供应商:适合只推1-2个爆款产品。不用担心产品单一,专注于产品的卖点即可。例如,水杯、垃圾袋、雨伞等商品。

中小型锚机:适合推5-6个产品。既要引流产品拉动流量,又要有爆款和盈利模式来维持直播的正常运营。

大型主播:20个以上的产品。流量大且稳定的大型主播,可以推各种类型的产品。
其他注意事项。
选择产品时需要仔细查看平台的禁止目录,如医疗产品、金融投资信息、高仿类等商品。

不要随便跟着大主播选择产品。大主播可以拿到很低的价格,小主播就很难有优势了。

选购产品时要按照直播间的账号定位,对受众人群做到有的放矢,不要喜欢什么就卖什么。

 

三、直播准备

 

1.直播间布置

(1)基本设备
根据要配备的直播室的大小。
基本型:一台电脑、一部直播手机、2-3盏灯。

中型:电脑两台,专业灯光3-4盏(面光、背景光、轮廓光),高清摄像机一台。

大型:电脑三台以上,专业标准色温灯光5盏以上(面光、轮廓光、背景光、顶光,高清摄像机2-3台),大型显示器一台
(2)背景布置
一般情况下,整个直播间分为6个区域。
背景区:产品展示、品牌展示、形象展示。

中景区:主播讲解区、上半身整体展示、主播操作演示。

入景区:细节和纹理展示。

待解说产品区:整个直播间待解说产品摆放。

灯光区:灯光摆放及安装位置。

中控台区:放置电脑的区域,实时根据主播的节奏负责产品的上架和价格变化。
根据产品的不同类型,还需要准备额外的道具。例如,服装产品需要衣架、假人/真人模特;美容护肤产品需要配备专用化妆镜。
(3) 灯光安排
照明通常有主光、辅助光、轮廓光、环境光等。主光可以提高人物面部的亮度;辅助光可以补充人物的阴影部分和暗部;轮廓光可以勾勒人物的线条,突出主播;环境光可以均匀地覆盖整个环境,使画面更加清晰。
用光原则:现场照明与背景颜色相匹配,不花哨。白墙容易曝光,灯光不要对着墙面。建议背景色使用深灰色或浅棕色,突出主播。
根据不同类型的产品选择照明颜色。例如,美容护肤品,多采用白色系列的冷光,以保证化妆品的展示状态;食品类产品采用暖色照明,以突出食品的颜色,让观众更有食欲。
(4)道具准备
可以另外准备一些道具,起到烘托直播间气氛的作用。比如说。
展板/小黑板:码数/色数展示,减轻客服压力;展示当天的福利产品;写清楚发货和特殊说明。

计算器/秒表:为粉丝计算;营造抢购的紧迫感。

 

2.现场测试

一些需要测试的步骤。

直播前测试账号,是否能正常看到直播画面。

测试直播网速是否达标,画面是否有滞后。

测试直播中需要用到的功能,是否可以正常使用。

测试主播讲话的音量,播放背景音乐是否正常。

测试弹幕是否能正常显示和回复。

测试直播间内的商品是否可以正常升降和改价。

如果直播过程中需要连线,测试双方是否能正常交流,双方画面、音量是否正常。

 

四.直播脚本及流程

 

1.直播脚本的准备

脚本策划这项工作有三个重要环节。
是直播脚本的设计。包括直播时间、主题、产品卖点、口播话术。
同时要思考以下问题:直播的流程是什么,有哪些亮点和定位?如何营造销售场景或吸引用户购买,如何设定交易路径?如何在整个直播过程中不断抓住用户的眼球,吸引用户的注意力?
二是直播脚本的排练测试。
这个环节非常重要。即使是一个好的剧本,在上台前也需要认真练习。直播团队的每个人都应该有明确的分工,控制好剧本的时间,排练好整个过程,检查好商品材料。排练测试要精确计算,尽可能保证直播时的万无一失。
第三是内部直播试点和关键点复测。
这整个过程需要在真实环境中进行模拟和演练,以发现问题,训练团队的默契配合。当这一切完成后,可以根据反馈意见再次进行调整。

 

2.直播过程安排

企业直播的时间长短不一,具体直播安排的内容也不一样。以晚上8点到9点服装一个小时的直播过程安排为例。
店内活用设备价格,活用货物从0-1(详细流程)。  第3张
可以看到,一场直播主要分为热身、、产品介绍、引导下单、下期预告这些环节。
如果时间较长,可以再增加一些产品讲解、互动环节,以保持观众的注意力和活跃度。活动的主要手段和内容,我总结为以下五点。
店内活用设备价格,活用货物从0-1(详细流程)。  第4张

 

五、直播点评的维度

坚持复盘是非常重要的,通过对数据的分析,可以发现并改进直播中存在的问题,进而找到相应的方法,更好的完成下一次直播。
对于直播用的商品,主要从两个维度进行数据分析:直播数据、电商数据。

 

1.直播数据

直播数据包含场次、日期、直播时长/小时、现场PV和UV、粉丝流量比例、人数比例、峰值在线人数、平均在线人数、粉丝人均观看时间、新粉丝数量、转化率。
店内活用设备价格,活用货物从0-1(详细流程)。  第5张
其中,关键数据。
平均在线人数:这个数据直接决定了该账号是否有能力实现直播带货,通常平均人数达到几百人,就具备了带货的基本条件。

观看人数:观看人数的大小决定了你的直播间在哪个流量池内,是衡量直播间人气的重要指标。

平均停留时间:反映了直播内容是否有吸引力,一般取决于主播的留人能力和选品能力,一般平均停留时间超过2分钟,已经是优秀水平。

互动率。它反映了与用户的互动情况,与一些直播技巧有关。例如,新粉进来后的欢迎词、互动游戏、产品卖点介绍等。

转移率:反映了直播间拉新的能力。一个好的主播可以达到5%以上,这与主播的个人能力、商品和场景有关。

 

2.电商数据

电商数据包含交易量、销售额、转化率、粉丝订单率、UV值、客单价。
店内活用设备价格,活用货物从0-1(详细流程)。  第6张
其中,关键数据。
客单价:客单价反映了直播客户的购买水平,产品定价、销售政策、产品结构等都会影响客单价的高低。

交易数量:可用于评估流量的价值和潜在客户群的转化。

转化率:用于评估直播间的带货效率,通常行业平均水平在1%左右,好的主播可以做到3%以上。
审查常见违规问题
除了数据分析需要注意的一些要点外,还要注意直播中常见的一些违规行为,避免踩到坑: 1.
在直播间内放置二维码或口头宣传号码。

直播间里长时间没有人。

直播中出现脏话、敏感词。

在直播中攻击其他平台。

直播中着装不符合要求。
只有发现自己和团队在直播过程中存在的问题,并加以改正,才能使每一场直播都逐步完善,小步快跑,快速迭代才能走得更远,更快。

 

写在前面

虽然直播带货的红利在逐渐减弱,很多头部主播纷纷翻身,但也给了很多中小主播机会,相信直播带货行业绝不会昙花一现。
随着视频平台的发展,行业越来越规范,2022年依然是直播带货的爆发年。

 

 

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