近日,一则“一款监控摄像头连接手机却需要付费”的新闻在微博上引发热议。北京青年报记者调查发现,这种收费方式并不新鲜,它是北京360公司推出的免费摄像头监控方案;同时,还有人质疑此类方案属于变相鼓励用户安装摄像头。针对此事,360公司回应称:不存在变相鼓励用户安装摄像头收费情况。那么,手机是否可以直接连接监控器?使用此类产品是否需要支付费用呢?
1360推出免费方案
北青报记者了解到,这种免费方案是360推出的“360安全卫士”智能摄像机方案的延伸。北青报记者在360安全卫士的首页看到,其首页显示:“欢迎加入360安全卫士。”可以看到,360安全卫士为用户提供了“智能监控”、“自动录像”等功能内容。同时提供了一个“免费模式”的选项:当消费者进入“智能监控”模式后(如发现摄像头异常等情况),会在摄像头前设置自动录像和提醒;当消费者选择“自动录像”模式后,摄像头会自动录音并保存三年;当消费者选择此种收费模式后,摄像头会自动记录下三年的所有内容“回放”至手机端并保存到本地。同时还具有四大功能:第一,支持在线查看监控画面;第二,支持查看历史回放录像;第三,支持手机号码同步;第四,支持摄像头远程管理控制和手动调用控制。360安全卫士表示:“360安全卫士自2016年10月以来已经推出了6个月时间了。”该公司表示,这六个月中所有设备都是免费使用的——目前这一服务仅限于360 PC端和手机端使用。如果手机设备没安装这六个月内安装了360安全卫士或已登陆360 PC端应用商店的用户可在手机上直接使用这一服务并交纳费用;否则均需要支付相应费用。
2免费方案是否合理?
近日,360公司在其官方网站发布了一份《关于360公司互联网摄像机方案的声明》,其中提到:360的网络摄像机方案提供给用户的产品均为360自家产品,具有实时录像功能;但360公司不能控制用户使用摄像头的数量、时间、次数等。另外,360还表示:360公司将继续优化网络摄像机服务,根据用户需求持续推出更多免费摄像机和解决方案。北青报记者注意到,在该声明发布后,一些网友对该说法提出了质疑。有网友表示,有了360这样的网络摄像机方案为什么还要花钱买服务?还有网友表示“360做的免费策略就是为了用户掏钱安装”;也有网友认为这是变相鼓励用户安装摄像机;还有人认为此类服务对他人权利影响很大是违法行为。对此,360公司向北青报记者回应称:360公司为客户提供的服务主要有三方面:一是提供互联网摄像机产品和解决方案来为客户解决问题;二是提供免费 WiFi服务来解决问题;三是帮助客户解决困难并进行推广和宣传。
3收费项目和标准如何制定?
北青报记者查询发现,从今年4月开始,360公司已经推出了两款监控摄像头套餐:分别为360摄像头智能手机版。两款产品的价格均为每部59.9元;而安装一个“360设备”套餐则需要花费近60元。目前360公司的官方网站上已经看不到这两款产品的广告和宣传页。360公司方面表示,目前公司并未接到相关的投诉,也未接到有关产品被恶意收集的投诉,也未接到有关用户隐私被泄露的投诉。在采访中有居民表示,摄像头需要安装时与店家达成协议才能使用,如果需要的话可以找相关店家定制,但同时也会产生一定的费用;如果不想自己花钱买摄像头的话,也可以直接使用;而目前360公司推出的这个监控方案可以算是对双方协议的一种遵守和补充;而如果这个方案一直得不到用户的支持和肯定的话,该公司或许会把这种方案向其他同类公司推广实施或者调整收费项目和标准后再推广实施。
4如何防止恶意行为?
那么,在如何防止用户使用摄像头而出现恶意行为?赵占领介绍,除了360公司的免费摄像头方案外,还包括360的家庭卫士、360的“安全卫士”、360公司的360摄像头产品等等,但360摄像头产品需要用户购买“使用服务”,购买后可以根据用户需求设置密码。“现在大家都习惯了使用密码登录手机和电脑,因此个人隐私的保护是最关键的,所以这类产品的设置都是有规定的。”赵占领说。赵占领表示,由于360摄像头产品是免费的,没有广告宣传和费用压力的驱动,用户很难主动发现这类行为的存在;因此这些产品并不是真正意义上的“免费”。360安全专家表示,如果使用过程中存在恶意行为或者窃取隐私等问题,用户有权选择报警或者关闭该摄像头等非授权功能;如果用户发现这些行为则需要使用该摄像头并且使用前需要付费;另外要提醒大家注意摄像头上是否有设置的一些隐私提示比如“请开启摄像头隐私模式”等内容。
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