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二、群控直播

1、群控直播过程中不要用婆婆卖瓜的方式进行自我宣传，开场前简单介绍一下今天0天卖的产品，除了基本介绍产品属性外，再加上商家一些自用感受的分享。

这点大家可以多去看看魏雅的群控直播，她卖货的时候会说这个我以前做什么做什么挺好的，吃什么什么后皮肤好等等。总结起来就是一句话，说自己的感受和使用效果

1、在群控直播间里和朋友们好好聊一聊，这句话很短，可以在群控直播间里不断重复，照顾好跟着进群控直播间的粉丝。2、群控直播室的问答很频繁，尤其是聊天窗口播放出很多信息的时候

如果一个一个去回答那是相当累的，还会漏掉一些粉丝的问题，造成粉丝对你的不满。老马建议你应该引导，用一个标准的模板来引导粉丝向你提问，毕竟绝大部分粉丝都不知道怎么提问。

比如说，有粉丝会问："这个面膜适合18岁的孩子吗？"这种问题往往不涉及我们产品的具体条件

这时，你需要引导粉丝使用标准的模板问题。比如说"宝宝可以说说你的皮肤是油性还是干性，有没有痘痘就行了，主播会给你合适的面膜的哈"

就这样给粉丝做选择题，在粉丝的指导下群控直播间抠数字1就是一个道理。

3、群控直播遇到翻车情况，可以稍微停顿一下，或者直接道歉，也可以看一下聊天窗口